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雙時達(dá)國際貨運 >> 服務(wù)公告 國際郵件/快件驗視規(guī)則投遞環(huán)節(jié)不容小視
在收寄各類國際郵件時,須嚴(yán)格執(zhí)行驗視制度,以確保國際郵件安全、順利傳遞。驗關(guān)局和非驗關(guān)局。什么是驗關(guān)局?《國際及臺港澳郵件處理規(guī)則》第9條對驗關(guān)局有明確規(guī)定:驗關(guān)局是指設(shè)有海關(guān)駐郵局辦事處的郵政機(jī)構(gòu),其任務(wù)是將內(nèi)裝應(yīng)受海關(guān)監(jiān)管物品的進(jìn)出口和轉(zhuǎn)口郵件以及進(jìn)出口和過境郵袋提交海關(guān)查驗放行。海關(guān)駐郵局辦事處可以在當(dāng)?shù)剜]局營業(yè)部門設(shè)立派出機(jī)構(gòu),與客戶當(dāng)面辦理郵件驗關(guān)手續(xù),這類營業(yè)窗口稱為“驗關(guān)窗口”。沒有設(shè)海關(guān)的郵局就叫非驗關(guān)局,目前設(shè)有海關(guān)的郵局比較少,多數(shù)支局均屬非驗關(guān)局。
驗關(guān)局和非驗關(guān)局在驗視郵件時的區(qū)別在于:在驗關(guān)局收寄郵件時,應(yīng)請寄件上海國際快遞公司人直接交駐郵局的海關(guān)辦理驗放手續(xù),營業(yè)人員收寄時要驗視郵件或報關(guān)文件上是否已蓋有海關(guān)驗訖章;而在非驗關(guān)局窗口收寄此類郵件時,是由營業(yè)人員驗視郵件內(nèi)有無裝寄禁寄或超過限量寄遞的物品,再交海關(guān)查驗。 通關(guān)員的權(quán)利和義務(wù)。在非驗關(guān)局是先由營業(yè)人員代海關(guān)驗視郵件,也就是平時我們說的“代客報關(guān)”。代客報關(guān)的工作人員稱為通關(guān)員,通關(guān)員是指經(jīng)海關(guān)駐郵局辦事處培訓(xùn)考試合格,持有海關(guān)頒發(fā)的通關(guān)員證的郵局人員。他們的任務(wù)是以所屬郵局的名義代海關(guān)辦理出口郵件通關(guān)業(yè)務(wù),一般在非驗關(guān)局才設(shè)有通關(guān)員。也就說,在非驗關(guān)局是由通關(guān)員代替海關(guān)執(zhí)行驗視郵件的任務(wù)。 作為通上海國際快遞關(guān)員,應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)及海關(guān)對進(jìn)出境郵遞物品的監(jiān)管規(guī)定;應(yīng)熟悉出口通關(guān)郵件的基本情況,指導(dǎo)或代理寄件人準(zhǔn)確、清楚地填制出口通關(guān)郵件包裹單和報關(guān)單,并按海關(guān)規(guī)定,及時辦理相關(guān)出口通關(guān)手續(xù);具體協(xié)助解釋并核查相關(guān)出口通關(guān)郵件;配合海關(guān)對走私違規(guī)郵件的調(diào)查、取證工作。 投遞工作是郵件運送的末端環(huán)節(jié),在投遞工作中避免郵件破損需要注意以下幾個方面: 端正態(tài)度。投遞員要在內(nèi)心深處樹立服務(wù)理念,把自己定位為“服務(wù)員”,同時控制情緒,決不能把生活中的不愉快發(fā)泄到郵件上。 文明運輸。郵件裝車、運輸時,應(yīng)注意小心輕放、分類碼放、有序裝車。愛國際快遞護(hù)郵件要像愛護(hù)自己的孩子一樣。運輸途中盡量避免緊急剎車、急轉(zhuǎn)彎等駕駛情況發(fā)生,避免郵件之間因撞擊引發(fā)破損。 及時補(bǔ)救。在準(zhǔn)備投遞之前,仔細(xì)檢查郵件,若發(fā)現(xiàn)有破損跡象立即與內(nèi)部作業(yè)部門核對,對破損郵件進(jìn)行“療傷”,有必要時進(jìn)行二次封裝,謹(jǐn)防損毀程度擴(kuò)大,確保郵件在投交用戶時完好無損。 服務(wù)得當(dāng)。投遞過程中,實現(xiàn)郵件的手對手交接,不僅可減少郵件破損,更重要的是樹立EMS品牌形象。 加強(qiáng)監(jiān)管。對于破損退回郵件加強(qiáng)監(jiān)管,如確實是投遞環(huán)節(jié)導(dǎo)致郵件破損并退回的,當(dāng)事投遞員在承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)任的同時,還要接受單位的額外處罰,增強(qiáng)投遞員的郵件安全意識。 我們是專業(yè)從事國際快遞、國際海運、空運、國際物流、國際專線等相關(guān)國際貨運代理服務(wù)的企業(yè).http://m.i0790.cn/ 上海雙時達(dá)國際貨代[2021.10.27-13:54] 訪問:867
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